Dernière mise à jour : 27 septembre 2026
1. Objet
La présente politique explique comment ProKap Career Growth collecte, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site www.myprokap.com et des applications mobiles ProKap (la « plateforme »).
Elle tient compte de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.
2. Responsable du traitement
ProKap Career Growth, Abidjan, Côte d'Ivoire — contact@myprokap.com. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
3. Données traitées
a) Compte et connexion
Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, photo de profil, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair). Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail (Apple peut fournir une adresse relais).
b) Profil et candidatures
CV, formation, expériences, compétences, langues, diplômes, documents téléversés, poste recherché, disponibilité, localisation, candidatures et leur avancement, résultats d'évaluations, score, badges et compatibilité avec les offres.
c) Vérification d'identité
Photos du recto et, le cas échéant, du verso de votre pièce d'identité, et un selfie, pris dans l'application mobile.
- Le texte de la pièce (nom, date de naissance, numéro, pays) est lu automatiquement par un outil d'intelligence artificielle, qui ne reçoit que les photos de la pièce.
- Le selfie n'est jamais analysé automatiquement : un membre habilité de l'équipe ProKap le compare à l'œil à la photo du document. ProKap ne procède à aucune reconnaissance faciale ni à aucun traitement biométrique automatisé.
- Pour empêcher qu'une même pièce serve à plusieurs comptes, nous conservons une empreinte non réversible (hachage) du numéro du document, ainsi que du nom et de la date de naissance.
d) Diplômes et références
Justificatifs de diplômes, examinés par l'équipe. Pour les références : nom, fonction et coordonnées des personnes que vous indiquez, et leur témoignage. Ces personnes sont contactées uniquement pour cette référence.
e) Entreprises et équipes
Identité et fonction des membres de l'équipe, rôle dans l'espace, invitations et demandes d'accès ; informations sur l'entreprise et justificatifs de vérification ; offres publiées, candidatures reçues, étapes, notes internes et décisions.
f) Messages et notifications
Messages échangés sur la plateforme, demandes de contact et leur réponse, rendez-vous planifiés, notifications envoyées et préférences de notification. Pour les notifications sur téléphone : un jeton technique propre à l'appareil et son modèle.
g) Achats
Historique des achats de crédits et de mises en avant, solde et utilisation des crédits. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe ou Apple : ProKap n'y a jamais accès.
h) Données techniques
Adresse IP, journaux de connexion, type d'appareil et de navigateur, événements techniques. Pour limiter les abus (par exemple la vérification d'une adresse e-mail à la connexion), nous conservons une empreinte non réversible de l'adresse IP et de l'adresse e-mail pendant 24 heures environ.
i) Analyse de CV gratuite
Si vous utilisez l'analyse de CV sans compte : le CV transmis, le poste visé, l'adresse e-mail indiquée et le résultat de l'analyse, ainsi qu'une empreinte non réversible de l'adresse IP et de l'e-mail pour limiter l'usage gratuit. Le CV est analysé par un outil d'intelligence artificielle.
4. Finalités
- créer et gérer les comptes, sécuriser la connexion ;
- publier les offres, recevoir et suivre les candidatures ;
- calculer la compatibilité entre profils et offres, le score et les badges ;
- organiser les évaluations et vérifier les identités, diplômes, références et entreprises ;
- permettre les échanges entre candidats et entreprises, et envoyer les notifications ;
- gérer les achats, les crédits et les mises en avant ;
- prévenir la fraude, assurer la sécurité et respecter nos obligations légales ;
- mesurer l'audience du site, avec votre accord.
5. Bases légales
Selon le cas : l'exécution du service que vous demandez (compte, candidatures, achats) ; votre consentement (mesure d'audience, vérification d'identité, notifications sur le téléphone, partage de vos coordonnées avec une entreprise) ; nos obligations légales ; notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer la plateforme, dans le respect de vos droits.
6. Décisions et outils automatisés
La compatibilité avec une offre est calculée à partir de la formation, des compétences, de l'expérience, des langues et du diplôme. Le pays de résidence n'est jamais un motif d'exclusion.
Aucune décision de recrutement n'est prise automatiquement : l'entreprise décide. Aucune identité n'est validée automatiquement : un membre de l'équipe ProKap décide. Seul un document illisible est refusé d'emblée, pour que vous puissiez en envoyer un lisible sans attendre.
7. Destinataires
- Les entreprises auxquelles vous postulez voient votre candidature et votre profil. Les autres entreprises voient votre profil selon vos réglages de visibilité ; vos coordonnées ne sont partagées qu'avec votre accord (demande de contact).
- Les candidats voient les informations publiques des entreprises et de leurs offres.
- L'équipe ProKap, pour les seuls membres habilités (support, modération, vérifications).
- Nos prestataires, qui traitent les données pour notre compte :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Supabase | base de données, authentification, stockage des fichiers |
| Lovable | hébergement du site et des services, envoi des e-mails, accès aux outils d'IA |
| Google (Gemini) | intelligence artificielle : lecture des CV et des pièces d'identité, aide à la rédaction |
| Google (Firebase) | notifications sur les téléphones Android |
| Apple | notifications sur iPhone, connexion avec Apple, achats dans l'App Store |
| connexion avec Google | |
| Expo | acheminement des notifications sur iPhone |
| RevenueCat | gestion des achats faits dans l'application |
| Stripe | paiements sur le site |
| Plausible, Google Analytics | mesure d'audience du site, uniquement avec votre accord |
- Les autorités, lorsque la loi l'impose.
ProKap ne vend pas vos données.
8. Transferts hors de Côte d'Ivoire
La plupart de ces prestataires stockent ou traitent les données hors de Côte d'Ivoire, notamment en Europe et aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires au fonctionnement du service ; ProKap s'engage à les encadrer conformément au droit ivoirien et à choisir des prestataires offrant des garanties de sécurité et de confidentialité.
9. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte et profil | tant que le compte existe |
| Candidatures, messages, évaluations | tant que le compte existe ; supprimés avec lui, sauf obligation légale |
| Photos de la pièce d'identité et selfie, texte lu sur la pièce | supprimés 90 jours après la décision (ou après une demande abandonnée) ; seuls le résultat de la vérification et l'empreinte non réversible sont conservés |
| Jeton de notification du téléphone | jusqu'à la déconnexion, la désinstallation de l'application ou la suppression du compte |
| Achats et facturation | durée imposée par les règles comptables et fiscales |
| Empreintes anti-abus à la connexion (IP, e-mail) | 24 heures environ |
| Analyse de CV gratuite (sans compte) | jusqu'à votre demande de suppression |
| Journaux techniques et de sécurité | durée proportionnée aux besoins de sécurité et de preuve |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois au plus |
10. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis la page Compte du site ou de l'application (« Supprimer mon compte »), après confirmation par votre mot de passe (ou par votre adresse e-mail pour un compte créé avec Google ou Apple).
Votre profil, vos candidatures, vos messages et vos fichiers (CV, photo, justificatifs, pièces d'identité) sont alors supprimés, sauf les données que la loi nous oblige à conserver (par exemple la facturation) et les empreintes anti-fraude décrites ci-dessus.
11. Sécurité
Accès limités aux personnes habilitées, cloisonnement des données entre comptes, chiffrement des échanges et des mots de passe, fichiers d'identité stockés dans un espace privé et consultables uniquement par liens temporaires, journalisation et sauvegardes.
12. Cookies et traceurs
Le site utilise :
- des cookies nécessaires au fonctionnement (session, sécurité, préférences), sans consentement préalable ;
- avec votre accord seulement, des outils de mesure d'audience : Plausible (sans cookie) et Google Analytics (cookies « _ga », 13 mois au plus).
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau cookies. Les applications mobiles n'utilisent pas de traceurs publicitaires.
13. Notifications et communications
Les messages de service (compte, candidatures, messages reçus, rendez-vous, paiements, sécurité) sont envoyés dans l'application, sur votre téléphone et par e-mail. Vous choisissez les catégories reçues dans Compte → Notifications ; les notifications sur le téléphone peuvent aussi être coupées dans ses réglages. Les communications commerciales ne sont envoyées qu'avec votre accord, et chacune permet de s'en désinscrire.
14. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@myprokap.com. Nous pouvons demander un justificatif raisonnable d'identité avant de répondre.
Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données personnelles.
15. Mineurs
La plateforme est réservée aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si c'est le cas, écrivez-nous pour qu'elles soient supprimées.
16. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date ; en cas de changement important, les utilisateurs en sont informés.