Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la manière dont ProKap Career Growth collecte, utilise, conserve, protège et partage les données à caractère personnel dans le cadre de l'exploitation de sa plateforme.
Elle est rédigée en tenant compte de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, qui encadre la licéité du traitement, la finalité, la proportionnalité, les droits des personnes concernées et les obligations des responsables de traitement.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Dénomination : ProKap Career Growth
- Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
- Contact : contact@myprokap.com
3. Catégories de données traitées
Selon les services utilisés, ProKap Career Growth peut traiter les catégories de données suivantes :
a) Données d'identification
- nom, prénom, civilité ;
- date de naissance, nationalité, photographie de profil ;
- identifiants de compte, mot de passe chiffré, adresse e-mail, numéro de téléphone.
b) Données professionnelles et de candidature
- CV, expériences, diplômes, compétences, langues, certifications ;
- poste recherché, disponibilité, prétentions, localisation ;
- candidatures déposées, offres consultées, étapes de pipeline, historique de recrutement ;
- résultats d'évaluations, badges, scores, classements, retours ou appréciations.
c) Données employeur
- identité du représentant ;
- dénomination sociale, secteur, adresse, informations de facturation ;
- offres publiées, candidatures reçues, décisions de pipeline, notes internes.
d) Données techniques
- adresses IP, journaux de connexion, type d'appareil, navigateur, dates et heures d'accès, événements techniques, cookies ou technologies apparentées selon la configuration du service.
e) Données de communication
- messages envoyés via la plateforme ;
- e-mails de suivi, réponses, tickets support, notifications et préférences de communication.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- création et gestion des comptes utilisateurs ;
- authentification et sécurité ;
- publication et gestion des offres d'emploi ;
- réception, traitement et suivi des candidatures ;
- tri, filtrage, scoring, présélection, classement et affichage des profils ;
- organisation des évaluations, tests et autres processus de recrutement ;
- communication entre candidats, employeurs et équipe support ;
- exécution des services payants, facturation et gestion contractuelle ;
- amélioration du service, statistiques, prévention de fraude et sécurité ;
- respect des obligations légales, réglementaires et probatoires.
En droit ivoirien, les traitements doivent poursuivre des finalités déterminées, explicites et légitimes, et être proportionnés à ces finalités.
5. Bases de licéité
Selon les cas, ProKap Career Growth traite les données sur les fondements suivants :
- le consentement de la personne concernée, lorsqu'il est requis ;
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur ;
- le respect d'obligations légales ou réglementaires ;
- l'intérêt légitime de ProKap Career Growth à sécuriser, administrer et améliorer la plateforme, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines données sont nécessaires à la création du compte, au dépôt d'une candidature, à la publication d'une offre, au traitement d'un paiement, à la vérification d'identité ou à l'accès à certaines fonctionnalités.
Lorsque ces données ne sont pas fournies, ProKap Career Growth peut être dans l'impossibilité de fournir tout ou partie du service concerné.
7. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux catégories de destinataires suivantes :
- personnels habilités de ProKap Career Growth ;
- employeurs recruteurs ou représentants autorisés, pour les données des candidats ;
- candidats, pour certaines informations relatives aux employeurs ou aux offres ;
- sous-traitants techniques, hébergeurs, prestataires d'e-mailing, d'assistance, de paiement, d'analytics, de sécurité ou d'évaluation ;
- conseils, auditeurs ou prestataires liés par une obligation de confidentialité ;
- autorités administratives, judiciaires ou de régulation, lorsque la loi l'impose ou l'autorise.
Les traitements de données nominatives, les transferts à l'étranger, les opérations de marketing direct, les systèmes biométriques et d'autres traitements sensibles peuvent être soumis à déclaration préalable ou à autorisation auprès de l'ARTCI selon le cadre applicable.
8. Transferts de données hors Côte d'Ivoire
Si des données sont hébergées, sauvegardées, consultées ou traitées hors de Côte d'Ivoire, ProKap Career Growth s'engage à encadrer ces transferts conformément au droit applicable et, le cas échéant, à accomplir les formalités requises auprès de l'autorité compétente.
L'ARTCI a rappelé que les transferts de données personnelles des Ivoiriens à l'étranger font partie des traitements devant faire l'objet de formalités appropriées.
9. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales, réglementaires, comptables, fiscales, probatoires ou contentieuses.
À titre indicatif :
- compte utilisateur actif : pendant la durée du compte ;
- données de candidature : pendant la durée nécessaire au traitement du recrutement, puis archivage limité pendant la durée utile à la gestion des litiges ou obligations légales ;
- données de facturation : pendant les durées imposées par les textes comptables et fiscaux applicables ;
- journaux techniques et sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité, d'audit et de preuve ;
- données utilisées à des fins de prospection : jusqu'au retrait du consentement, à l'opposition ou à l'expiration de la durée pertinente.
10. Sécurité et confidentialité
ProKap Career Growth met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès indu, notamment par la gestion des habilitations, le cloisonnement des accès, la journalisation, le chiffrement lorsque pertinent, la sauvegarde et des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque.
11. Cookies et traceurs
La plateforme peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
- assurer le fonctionnement technique du service ;
- mémoriser des préférences ;
- mesurer l'audience ;
- améliorer l'expérience utilisateur ;
- sécuriser les accès.
Lorsqu'un consentement est requis pour certaines catégories de traceurs, celui-ci est recueilli préalablement selon un mécanisme approprié.
12. Communications électroniques et prospection
ProKap Career Growth peut envoyer :
- des messages de service liés au compte, à la sécurité, aux candidatures, aux paiements ou au support ;
- des communications commerciales, offres, actualités ou contenus promotionnels, lorsque la réglementation le permet.
En matière de prospection directe par courrier électronique, SMS ou autre moyen électronique, la loi ivoirienne encadre le consentement préalable, l'identification claire du message et la possibilité simple de mettre fin à ces communications.
13. Droits des personnes concernées
Sous réserve des conditions légales applicables, toute personne concernée peut demander :
- l'accès à ses données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- l'effacement, lorsque cela est légalement possible ;
- l'opposition à certains traitements ;
- le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- des informations sur les traitements opérés sur ses données.
La loi ivoirienne reconnaît des droits aux personnes concernées et confie à l'ARTCI un rôle de contrôle de la légalité des traitements et de réception des réclamations.
14. Exercice des droits
Les demandes peuvent être adressées à :
- E-mail : contact@myprokap.com
- Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
ProKap Career Growth pourra demander des éléments raisonnables de vérification d'identité avant de traiter une demande afin d'éviter tout accès non autorisé aux données.
15. Réclamation auprès de l'autorité compétente
Toute personne concernée peut également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité compétente en matière de protection des données personnelles, notamment pour vérifier ou contester la légalité d'un traitement portant sur ses données.
16. Données sensibles et biométrie
ProKap Career Growth s'interdit de traiter des données sensibles ou biométriques en dehors des cas autorisés par la loi et des formalités éventuellement requises.
L'ARTCI a rappelé que l'utilisation de la biométrie sans autorisation préalable de l'autorité de protection est interdite.
17. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme à la date de consultation.